Member details
Gebruikersnaam
Wachtwoord
 
Wachtwoord vergeten?
 
 

Bestellen en dergelijk

 
www.catralivumhorses.nl

Hoe kan ik producten bestellen via deze website?
Welke modellen heb je allemaal op voorraad?
Hoe lang duurt het maken van een bestelling?
Hoe lang duurt de verzending?
Kan ik door middel van updates op de hoogte worden gehouden van de vooruitgang van mijn bestelling?
Ik mis een product op de website, kan deze gemaakt worden?


Hoe kan ik producten bestellen op deze website?
Gezien het concept webshop voor mij niet werkte zoals ik wilde, heb ik besloten deze eraf te halen.
Vanaf nu is het een website waarop je kan bekijken wat ik op voorraad heb en wat ik kan maken. Bij ieder product staat wat het is, waarvan het is gemaakt, wat het kost, welke opties je hebt en welke kleuren er mogelijk zijn. De spullen staan gesorteerd op soorten, zo staan halsters bij elkaar en zadels bij elkaar. Op deze manier kun je snel op zoek naar het product naar keuze.
Onder Tuigage > Schleich staan een hoop kopjes, onder deze kopjes staan alle producten geselecteerd. Mocht er nog geen foto bij het product staan, word deze zo snel mogelijk aangevuld.
Als je iets wilt bestellen kun je dit via E-mail doen of via alle andere manieren waarop ik bereikbaar ben, maar bij voorkeur via MAIL want dan kan ik een nette factuur met de exacte prijs sturen. Hierbij wil ik de volgende gegevens duidelijk weten:
Welke producten je wilt bestellen met daarbij maat, kleuren en eventuele extra opties, de prijs hoeft er niet per se bij, deze wordt later naar je toe gestuurd.
De manier van betalen, overmaken of opsturen. In principe is vooraf betalen niet nodig.
De gegevens waar ik de spullen naar toe kan verzenden.
Indien je deze tot je beschikking hebt en wilt gebruiken, de kortingscode meesturen.

Je krijgt na de bestelling van mij een factuur met daarop de producten die je hebt besteld en de prijzen. Op deze manier heb je een duidelijk overzicht wat je hebt besteld. Hier worden ook overige kosten zoals de verzendkosten bijgerekend en eventuele kortingen er vanaf getrokken, als je een kortingscode hebt ontvangen of gekregen en deze aan hebt gegeven bij het bestellen.
Bij betaling nemen we op tijd weer contact met je op. Er wordt niks verzonden voor de betaling ontvangen is!




Welke modellen heb je allemaal op voorraad?
Ik heb speciaal een lijst gemaakt om snel de modellen te kunnen op zoeken en zo te bekijken op welk model het tuig gemaakt kan worden. Tot nu toe heb ik al een hele hoop modellen in mijn eigen collectie en daardoor is het mogelijk op veel verschillende modellen tuigage te bestellen. Je kan de gehele lijst zien onder Tuigage > Huidige modellen. Daar heb ik een lijst staan met alle modellen die ik in mijn collectie heb, inclusief honden. Ze staan gesorteerd op catalogusnummer.



Hoe lang duurt het maken van een bestelling?
Ik kan hier geen direct antwoord op geven. De lengte van de bestelling hangt af van verschillende factoren, namelijk: mijn schoolwerk, mijn bezigheden buiten school, het aantal bestellingen dat staat en het formaat van je bestelling. Een bestelling van één halster kan ik sneller ergens tussen duwen dan een bestelling van 5 rijsetjes.
Als je een reëel beeld wilt hebben over de huidige tijden, is het verstandig om even contact met mij op te nemen, dan geef ik je een inschatting van de tijd die ik nodig heb om je bestelling te maken.



Hoe lang duurt de verzending?
Ik verzend de brievenbuspost via PostNL standaard verzending. Dit houd in dat er rekening gehouden moet worden met de verzendtijden van PostNL. Dit bedrijf streeft er naar al haar post binnen 24-48 uur bezorgd te hebben. Het kan wel eens gebeuren dat de levertijd van de post iets langer is, hier kan ik zelf helaas niks aan veranderen.
Ditzelfde geldt voor pakketpost.



Kan ik door middel van updates op de hoogte worden gehouden van de vooruitgang van mijn bestelling?
Als je graag op de hoogte gehouden wil worden kun je mij volgen op verschillende ‘Social-media’ websites of regelmatig een E-mail sturen hoe de bestelling er voor staat. Ik probeer altijd zo snel mogelijk alle berichten te beantwoorden.

Ik mis een product op de website, kan deze gemaakt worden?
Als je een product mist, of wilt vragen of ik een bepaald product kan maken, wil ik je vragen contact met mij op te nemen. Ik wil mijn website elke keer iets uitbreiden en ideeën van buitenaf zijn meer dan welkom!

 Stuur door   Dit is niet OK 

 
 

Favoriete blogs

Links

 

Tags